PELAYANAN LABORATORIUM

 

 

1 Persyaratan Pelayanan A.   Pasien umum:

1.    KTP atau KK

 

B.   Pasien dengan JKN-KIS

1.    KTP atau KK

2.    Kartu JKN-KIS

 

 
2 Sistem, Mekanisme, Prosedur

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 1.    Pasien mengambil nomor antrian pada mesin antrian

2.    Pasien melakukan pendaftaran di loket pendaftaran dengan menunjukkan kartu identitas diri atau kartu jaminan Kesehatan/BPJS

3.    Pasien menuju ruang tunggu untuk menunggu panggilan dari petugas laboratorium

4.    Pasien menuju ruang layanan laboratorium

5.    Pasien menerima pelayanan pemeriksaan laboratorium

 

 

Produk Pelayanan Kesehatan gigi dan mulut

1.     Pelayanan pemeriksaan sweb antigen

2.     Pelayanan pemeriksaan golongan darah

3.     Pelayanan pemeriksaan HB

4.     Pelayanan pemeriksaan gula darah

5.     Pelayanan pemeriksaan asam urat

6.     Pelayanan pemeriksaan kolesterol

7.     Pelayanan Komunikasi informasi dan edukasi (KIE)

8.     Pelayanan rujukan ( Jika diperlukan)
3 Waktu Pelayanan 30 menit (sesuai kasus)

 
4 Biaya Pelayanan 1.    Pasien JKN : GRATIS

2.    Pasien Umum dan pelayanan di luar yang dijamin oleh JKN (BPJS) dikenakan biaya sesuai dengan Peraturan Daerah Kabupaten Klungkung Nomor 5 Tahun 2020 tentang Retribusi Pelayanan Kesehatan.

 
5 Produk Pelayanan 1.    Pelayanan pemeriksaan sweb antigen

2.    Pelayanan pemeriksaan golongan darah

3.    Pelayanan pemeriksaan HB

4.    Pelayanan pemeriksaan gula darah

5.    Pelayanan pemeriksaan asam urat

6.    Pelayanan pemeriksaan kolesterol

7.    Pelayanan Komunikasi informasi dan edukasi (KIE)

8.    Pelayanan rujukan ( Jika diperlukan)

 
6 Penanganan Pengaduan, Saran, Masukan 1.    Layanan Tanya Puskesmas Non Elektronik antaralain :

a.    Surat

b.    Penyampaian lisan/tatap muka

c.    Papan Informasi

d.    Kotak saran

e.    Form umpan balik kegiatan

 

2.    Layanan Tanya Puskesmas Elektronik antara lain:

a.    Telepon ( 0366) 22970

b.    Sms/Whatshap ((081239529059)

c.    Instagram ( puskesmas_klungkung2)

d.    Facebook ( UPTD puskesmas klungkung II)

e.    E-mail: Upt.puskesmasklungkung2@gmail.com

f.     Website : https://puskesmas-klk2.klungkungkab.go.id/

g.    Youtube : UPTD puskesmas klungkung II

h.    SP4N Lapor (www.lapor.go.id)

i.      Aplikasi Klungkung Mesadu