PELAYANAN RAWAT JALAN PEMERIKSAAN KESEHATAN

 

1 Persyaratan Pelayanan A.   Pasien umum:

1.    KTP atau KK

 

B.   Pasien dengan JKN-KIS

1.    KTP atau KK

2.    Kartu JKN-KIS

 
2 Sistem, Mekanisme, Prosedur 1.    Pasien mengambil nomor antrian pada mesin antrian

2.    Pasien melakukan pendaftaran di loket pendaftaran sesuai dengan persyaratan

3.    Pasien menuju ruang tunggu untuk menunggu panggilan dari petugas jaga

4.    Pasien menuju ruang pelayanan sesuai dengan pelayanan yang di inginkan atau yang dikeluhkan oleh pasien

5.    Pasien mendapatkan pemeriksaan Kesehatan sesuai dengan keluhan pasien

6.    Pasen menuju ruang farmasi untuk menerima obat (jika diperlukan)

7.    Pasien pulang

Loket pendaftaran
Ruang Tunggu

 

 

 

 

Ruang Pelayanan Umum/Pelayanan Lansia
Produk Pelayanan

1.     Pelayanan Pemeriksaan Kesehatan Umum ( usia 0 s/d 59 tahun)

2.     Pelayanan Pemeriksaan Kesehatan Lanjut Usia ( > 60th)

3.     Pelayanan Komunikasi informasi dan edukasi (KIE)

4.     Pelayanan Pemberian Resep ( Jika diperlukan)

5.     Pelayanan Rujukan ( Jika diperlukan)

6.     Pelayanan Laboratorium ( Jika diperlukan)

7.    Pelayanan Surat Keterangan Sehat ( Jika diperlukan)

8.    Pelayanan Surat Keterangan Sakit (Jika diperlukan)

 
3 Waktu Pelayanan  

30 menit (sesuai dengan kasus)

 
4 Biaya Pelayanan 1.    Pasien JKN : GRATIS

2.    Pasien Umum dan pelayanan di luar yang dijamin oleh JKN (BPJS) dikenakan biaya sesuai dengan Peraturan Daerah Kabupaten Klungkung Nomor 5 Tahun 2020 tentang Retribusi Pelayanan Kesehatan.
5 Produk Pelayanan 1.    Pelayanan Pemeriksaan Kesehatan Umum ( usia 0 s/d 59 tahun)

2.    Pelayanan Pemeriksaan Kesehatan Lanjut Usia ( > 60th)

3.    Pelayanan Penyakit Infeksi Menular

2.    Pelayanan Komunikasi informasi dan edukasi (KIE)

3.    Pelayanan Pemberian Resep ( Jika diperlukan)

4.    Pelayanan Rujukan ( Jika diperlukan)

5.    Pelayanan Laboratorium ( Jika diperlukan)

6.    Pelayanan Surat Keterangan Sehat ( Jika diperlukan)

7.    Pelayanan Surat Keterangan Sakit (Jika diperlukan)

 
6 Penanganan Pengaduan, Saran, Masukan 1.    Layanan Tanya Puskesmas Non Elektronik antaralain :

a.    Surat

b.    Penyampaian lisan/tatap muka

c.    Papan Informasi

d.    Kotak saran

e.    Form umpan balik kegiatan

 

2.    Layanan Tanya Puskesmas Elektronik antara lain:

a.    Telepon ( 0366) 22970

b.    Sms/Whatshap ((081239529059)

c.    Instagram ( puskesmas_klungkung2)

d.    Facebook ( UPTD puskesmas klungkung II)

e.    E-mail: Upt.puskesmasklungkung2@gmail.com

f.     Website : https://puskesmas-klk2.klungkungkab.go.id/

g.    Youtube : UPTD puskesmas klungkung II

h.    SP4N Lapor (www.lapor.go.id)

i.      Aplikasi Klungkung Mesadu