Pelayanan Laboratorium

alur pelayanan laboratorium

PELAYANAN LABORATORIUM

1 Persyaratan Pelayanan
  1. Pengguna layanan/pasien terdaftar di loket pendaftara dengan menunjukkan nomor antrian dan KTP/KK/kartu JKN-KIS (BPJS).
  2. Pengguna layanan/pasien yang tanpa jaminan kesehatan telah melakukan pembayaran retribusi sesuai dengan perda
2 Sistem, Mekanisme, Prosedur
  1. Pengguna layanan/pasien melakukan registrasi/pendaftaran di loket pendaftaran sesuai dengan persyaratan pelayanan.
  2. Pengguna layanan/pasien menuju ruang tunggu untuk menunggu panggilan dari petugas jaga
  3. Pasien menuju ruang layanan laboratorium
  4. Pasien menerima pelayanan pemeriksaan laboratorium
  5. Konsultasi kembali hasil laboratorium ke ruang layanan rujukan (jika diperlukan).
3 Waktu Pelayanan 30 menit (sesuai kasus)
4 Biaya Pelayanan
  1. Pasien JKN /BPJS: GRATIS
  2. Pasien Umum dan pelayanan di luar yang dijamin oleh JKN (BPJS) dikenakan biaya sesuai dengan Peraturan Daerah Kabupaten Klungkung Nomor 8 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
5 Produk Pelayanan
  1. Pelayanan pemeriksaan sweb antigen
  2. Pelayanan pemeriksaan golongan darah
  3. Pelayanan pemeriksaan HB
  4. Pelayanan pemeriksaan gula darah
  5. Pelayanan pemeriksaan asam urat
  6. Pelayanan pemeriksaan kolesterol
  7. Pelayanan Komunikasi informasi dan edukasi (KIE)
  8. Pelayanan rujukan (Jika diperlukan)
6 Penanganan Pengaduan, Saran, Masukan
  1. Layanan Tanya Puskesmas Non Elektronik antaralain :
    1. Surat
    2. Penyampaian lisan/tatap muka
    3. Papan Informasi
    4. Kotak saran
    5. Form umpan balik kegiatan
  2. Layanan Tanya Puskesmas Elektronik antara lain:
    1. Telepon (0366) 22970
    2. Sms/Whatshap (081239529059)
    3. Instagram (puskesmas_klungkung2)
    4. Facebook (UPTD puskesmas klungkung II)
    5. E-mail: Upt.puskesmasklungkung2@gmail.com
    6. Website : Klungkung2-dinkes.klungkungkab.go.id
    7. Youtube : UPTD puskesmas klungkung II
    8. SP4N Lapor (www.lapor.go.id)
    9. Aplikasi Klungkung Mesadu